Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección y la confidencialidad de tus datos
Introducción y alcance de la política
Esta política define cómo recopilamos, procesamos y protegemos los datos personales de quienes nos contactan para servicios de asesoría y negociación presupuestaria.
Garantizamos la confidencialidad siguiendo la normativa española y la regulación de la Unión Europea aplicable a la protección de datos.
Recogida de datos personales
Los datos se recopilan sólo con finalidades legítimas, necesarias y explícitas, establecidos bajo consentimiento y transparencia para los usuarios.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos facilitados a través de formularios.
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones.
- Teléfono de contacto proporcionado por el usuario.
- Contenido de mensajes enviados mediante formularios.
- Datos de preferencias indicados explícitamente para asesoría.
Datos obtenidos automáticamente
- Dirección IP y registros técnicos básicos de conexión.
- Cookies funcionales y de preferencias en el sitio web.
- Información sobre el dispositivo utilizado de acceso.
- Estadísticas de navegación recopiladas de manera anónima.
- Idioma de navegación y disposición de la pantalla.
Uso de datos recolectados
Tratamos la información para gestión de contactos, atención de consultas y mejora operativa del servicio de asesoría.
- Atención personalizada y respuesta a solicitudes.
- Analítica de calidad y satisfacción del usuario.
- Mejora en la coordinación y eficiencia de servicios internos.
- Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
- Gestión de comunicaciones legítimas sobre nuestros servicios.
- Supervisión de la seguridad técnica del sitio web.
- Prevención de actividades no autorizadas o ilícitas.
Protección datos: Todos los datos se tratan bajo medidas de seguridad adecuadas, evitando accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas y aplicando el principio de minimización en todo momento.
Cesión y acceso a datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o servicios estrictamente indispensables contratados sujetos a confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Sólo compartimos acceso de datos con proveedores tecnológicos cuando es imprescindible, bajo contratos de tratamiento y normas europeas.
Obligaciones legales y regulatorias
Podemos comunicar datos a organismos públicos en cumplimiento de requisitos legales aplicables.
Datos y estadísticas anonimizadas
Utilizamos información estadística despersonalizada para análisis y mejora del sitio y servicios consultivos.
Sobre tus derechos
El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y más, escribiendo a los contactos del sitio web.
- Derecho a conocer los datos personales tratados.
- Corrección de imprecisiones en los datos personales.
- Eliminación de tus datos bajo solicitud escrita.
- Transmisión de datos a otro responsable previa petición.
- Oposición al uso de datos en ciertas circunstancias.
- Limitación del tratamiento en situaciones legales específicas.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente. Revisaremos y atenderemos cada petición conforme la normativa vigente.
Medidas de seguridad técnicas
Implementamos tecnología y sistemas para proteger la privacidad, evitando amenazas y accesos no autorizados.
Sistemas técnicos implementados
- Cifrado de comunicaciones web y datos enviados.
- Protección mediante servidores seguros y cortafuegos.
- Control de acceso restringido a la información.
- Supervisión periódica para detectar vulnerabilidades.
Medidas organizativas internas
- Contratos confidenciales con colaboradores y personal.
- Formación específica sobre privacidad para el equipo.
- Política clara sobre conservación y supresión de datos.
- Supervisión regular del cumplimiento interno.
Plazo y conservación de datos
Los datos sólo se conservan mientras exista relación activa o deber legal y se eliminan de forma segura una vez finalizada dicha necesidad.
- Datos de cuenta se conservan por el tiempo de prestación del servicio.
- Información de contacto se elimina al cesar la relación.
- Historial de mensajes se mantiene exclusivamente durante gestión activa.
- Documentación legal se guarda según obligación vigente.
- No realizamos comunicaciones comerciales ajenas al servicio solicitado.
Aplicamos revisiones periódicas para eliminar datos no necesarios y cumplir la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
Sólo transferimos datos fuera de la UE con garantías equivalentes a la normativa europea.
- Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea.
- Adopción de medidas adicionales para protección.
- Limitación a proveedores esenciales certificados.
- Información clara al usuario en cada situación.
Uso de cookies y tecnologías asociadas
Utilizamos cookies técnicas y de preferencias; puedes consultar detalles y gestión en la política específica publicada en este sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el correcto funcionamiento técnico.
- Cookies para medir tráfico y el uso del sitio.
- Cookies que guardan idioma y otras preferencias.
- Cookies para funciones auxiliares y personalización.
Puedes administrar tus preferencias accediendo a la configuración o consultando la política de cookies en este sitio.
Actualización de la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de prestación de servicios.
- Notificación a través del sitio web en caso de cambios importantes.
- Actualización de la fecha de última revisión en la política.
- Envío de avisos a usuarios registrados si corresponde.
- Disponibilidad permanente de la copia vigente para consulta.
Recomendamos revisar periódicamente la política publicada.
Contacto sobre privacidad y protección
Para cuestiones sobre datos personales o privacidad, contacta con nuestro equipo por los medios indicados en la web.
Zylorentia
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 909 269538
Correo: content@zylorentia.sbs
Última actualización: 24 diciembre 2025
Vigente desde: 24 diciembre 2025